2015年招商银行上海分行运营管理类岗位招聘公告

　　招聘类别：校园招聘

　　工作性质：全职

　　薪资范围：面议

　　招聘人数：不限

　　截止时间：2015-10-11

　　工作地点：上海市

　　工作职责：

　　(1)负责运营管理的业务规则制定及流程设计，规划并推动与之相关的系统建设及优化，统一运营规范和标准，持续优化运营流程和客户体验;

　　(2)负责信用卡客户账户、交易、账务运营等渠道的产品化经营，设计产品运营管理支持工具，管理成本、质量和效率等，建立客产品运营的指标体系;

　　(3)围绕客户服务需求，规划、支持和管理内外部信息服务资源与各项客户服务经营专案项目，优化客户服务体验，提升客户满意度。

　　任职资格：

　　(1)全日制本科学历及以上，理工科专业优先

　　(2)强烈的成就动机和进取心

　　(3)强烈的学习意愿及快速的学习能力

　　(4)较强的逻辑分析能力;

　　(5)良好的团队合作和人际互动能力

　　(6)良好的沟通影响能力。