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因工作需要，四川省劳务开发有限责任公司受四川省农村信用社联合社委托，代为面向社会公开招聘96633客户服务人员若干，派遣到四川省农村信用社联合社电子银行中心从事客户服务工作。现将有关事项公告如下：
一、四川省农村信用社联合社简介
四川省农村信用社联合社于2005年6月成立，在省委省政府的领导下，承担对全省农村信用社、农村商业银行、农村合作银行的管理、指导、协调和服务职能。全省农村信用社现有职工4万余名，5600多个营业网点遍及城乡，业务领域覆盖“三农”、中小企业和城乡居民等各个层面。截至目前，全省农村信用社存、贷款规模和存贷总量均居全省金融机构第一位，已发展成为全省最大的社区性、零售性银行业金融机构。
二、招聘岗位和数量
招聘岗位为四川省农村信用社联合社电子银行中心派遣制96633客户服务人员，招聘人数若干。
三、用工形式
本次招聘为劳务派遣制用工招聘。一经聘用与四川省劳务开发有限责任公司建立劳动合同关系，以劳务派遣方式派遣到四川省农村信用社联合社电子银行中心从事96633客户服务工作。
四、工作地点：
成都市科华中路新5号
五、招聘条件
(一)遵纪守法，品行端正，无违法违纪记录;
(二)身体健康，具有正常履行职责的身体条件;
(三)具有较强的工作责任心和团队协作精神;
(四)有良好的职业道德和个人素质，无不良行为;
(五)全日制大学专科及以上学历，女性;
(六)取得普通话二级乙等及以上证书，普通话标准，语音纯正，中文口头和书面表达能力较强，思维敏捷;
(七)年龄在30周岁(含)以下，能够接受夜班及节假日工作安排;
(八)有客服服务相关工作经验者优先。
六、岗位职责
(一)对客户电话咨询进行详细解答，协调相关部门解决客户问题;
(二)受理客户电话投诉、建议、表扬和情况反映等并及时处理;
(三)负责非营业时间客户账户的电话查询和挂失等工作。
七、工资待遇
岗位月薪：3000-5000元。按国家规定统一缴纳五项社会保险(个人缴纳部分由四川劳务开发有限责任公司从每月收入中代扣代缴)。
八、招聘程序
(一)报名
有意应聘者请以电子邮件方式将以下资料打包为压缩文件发送到电子邮箱： 96633HR@scrcu.com.cn(邮件主题：HR+姓名+应聘岗位)。
1.应聘申请表(请详细填写，并附照片);
2.各类证明材料，包括最高学历、学位、专业资格证书、专业技术职称、身份证、外语等级证书等扫描件;
3.业绩材料，包括发表的论文或著作、获奖证书等材料的扫描件;专业资格证书、现有学历(学位)取得时间、年龄计算时间截止应聘者投放简历当月月底。
应聘者须对应聘材料的真实性负责，否则，我单位有权决定不予录用，我单位将对所有应聘者的报名材料予以保密。
(二)初面
我公司将于每月月底对经审查符合条件的应聘人员组织统一面试。面试人员名单及面试的时间、地点等相关事项将公布在四川省农村信用社网站(www.scrcu.com.cn)、智联招聘网站上。
(三)培训
面试结束后，按照面试分数从高到底择优选取合格人员。我公司将在次月月初电话通知初面合格人员参加培训。
(四)聘用
拟招聘人员确定后，经岗前培训合格者，与四川省劳务开发有限责任公司签订劳动合同(含试用期两个月)。试用合格后，正式派遣到四川省农村信用社联合社电子银行中心工作。
附件：四川农信社96633客服人员招聘报名申请表
四川省劳务开发有限责任公司
2014年5月28日
