组织管理协调能力问题
1.课堂管理类问题
课堂管理是教师对课堂的整体把握，是保证教学过程顺利进行不可或缺的。此类问题设置的情景多是在课堂教学过程中发生，因此考生要注意，采取的措施多为临时性的安抚或压制。
例如：你在上课时，发现一位学生趴在桌子上睡着了，你会怎么处理?为什么?
参考答案：
首先，我非常理解学生上课睡觉，因为中学生的学习压力真的很大，很大一部分学生都睡眠不足，真的是眼皮不受支配地就 闭住了，对于这样的事，我不会动怒。我会给他五分钟的休息时间，五分钟过后，若他还没有爬起来听课，我会很无意地叫他起来回答问题，一般就可以帮助他们清 醒了。或是走到他座位前，轻敲他的桌子，并示意其注意听课。另外，对于学生上课睡觉的问题，在实习期间，我说：“知道大家非常的辛苦，你们可以小睡一下， 但要在我看不见的时候，比如我扭头写字的时候”，同学们就笑了，睡觉的学生也爬起来继续听课了。其实，老师可以在课堂上多设置一些提问，或是讲个小笑话， 好的一节课应该是有紧有松，有动有静。老师要多做反省，是不是自己的课不够精彩，好好备课，让自己的课精彩精彩更精彩!
2.班主任工作类问题
学校教育是以班集体为单位来进行的，学校教育的各项工作，都跟班主任有关系，班主任既要关心学生的学习状况，教育学 生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确学习方法，养成良好学习习惯，增强创新意识和学习能力;又要进行有效的班集体管理，保证学校各项教育工作的顺利进 行。例如：如果你是班主任老师，在班级管理方面，请说明民主管理方式与权威管理方式各有何利弊得失?你将采取哪一种领导方式?
参考答案：
在班级管理中，民主管理方式尊重学生的主动性，注重发挥学生的作用，全员参与班级管理，群策群力。权威式管理方式是以班主任为班级管理的中心，学生一切行动听指挥。这两种班级管理方式各有利弊。
如果我是班主任，就分学段决定采取何种管理方式。如刚接手一个班级，应先采用权威式管理方式，在工作中了解学生的差异，做好学生的情况调查，为学生自主管理做好示范，随后逐渐培养学生，建立民主化的管理制度，采用民主管理方式。
人际沟通能力问题
1.与学生沟通类问题
教师不仅要传授学生知识，更要教会学生如何为人处事。教师不仅要关注学生的学习，更要关心学生身心的发展。平时与学生多做交流。对于与学生沟通一类的问题，在回答中应体现以下几点原则：
(1)平等地与学生交往对话;
(2)公正、客观地评价学生;
(3)理解学生，关心爱护学生;
(4)尊重学生的人格和权利;
(5)学会倾听，善于倾听。
例如：小明的考试成绩不理想，他伤心地哭了，作为教师的你会怎么办?
参考答案：
首先，小明会因为自己的成绩不理想而哭泣，这说明小明是一个上进的学生，对于这一点，我应该感到很欣慰。但这同时也 说明了一个问题：小明承受挫折的能力可能不够强。对于这个问题，我想分两种情况来处理如果小明是一个成绩一直很优秀的学生，这样的一次“失败”，对于他来 说未尝不是一件好事。挫折教育理论告诉我们，在教育过程中，挫折教育能打击学生的骄傲情绪。对于一直很优秀的学生，往往会滋生骄傲的情绪，这样的一次挫折 恰好可以帮助训练其对逆境的承受能力，以防今后一旦遇到挫折就一蹶不振，对生活失去信心。对于这样的学生，我会用一周的时间静观其变，一周的时间一般都可 以调整过来，如果情绪依然低落，我会适当地进行激励，告诉他：这点挫折都接受不了，可不像我认识的×××了!老师相信你是一个很坚强的人!而如果小明是一 个一直努力学习，却成绩上不去的学生，就要多费点心思进行引导。首先，我觉得很有必要在讲解试卷的过程中，告诉学生：“这次的考试，可能有的学生成绩不理 想，但这原因是多方面的，有可能是没有发挥好，有可能是学习方法不当，但是，这次考试并不代表最后的结果，只要我们勇于面对这次的挫折，在后面的时间里， 分析自己有什么不足，及时调整学习方法，继续努力，相信每个学生都会有很大的进步。”在说的过程中，我会有意识地多看小明几眼，并握拳微笑。
2.与家长沟通类问题
学校教育与家庭教育密不可分。教师教学活动的展开，需要家长的理解和支持。因此，教师与家长进行经常的、密切的合作与交流具有重要意义。
例如：家长过于溺爱孩子，形成不良的生活、学习习惯，老师该怎么办?
参考答案：
我认为教师与家长及时沟通这一点是非常重要的。在沟通过程中，首先，教师要理解家长，家长也要理解教师。这样，才能 缩短教师与家长的心理距离，使家长对教师充满信任，为他们之间的良好沟通打下基础。其次，要以“爱”为基础，围绕学生，运用灵活的沟通策略。在处理这类与 家长沟通的问题时，要注意学校、家长、学生三方都要兼顾到，方方面面的利益要权衡，回答此类问题时，要抓住“一切为了学生”这个中心。找到家长产生意见的 根源所在，是不满学校工作，还是由于学生自身出现了问题或其他原因需要同教师协商，然后再针对不同原因探讨如何处理。如果是在自己权限能力范围内可以解决 的，力争与家长进行协调;也可以通过及时向校领导汇报，由校方讨论作出答复;
还可以与同事多交流意见，集思广益。回答时还应强调同家长做出及时充分的沟通。
3.与领导沟通类问题
例如：你去办公室给领导送文件，看见领导桌上放了一封关于自己的学生意见信，这时你怎么办?若过了一段时间领导还没有找你谈话，你认为是什么原因?你会如何做?
参考答案：
遇到这种情况，我会认真反思，是自己工作中出现了疏漏，还是学生对自己产生了误解。以工作为重，以学校的利益为重， 如果是自身出现的问题，则要深刻反思自己。如果自己并没有疏漏，而是学生对我工作的不理解。那也要注意从自己身上找原因，今后加强与群众的沟通和交流。认 真思考自己在工作中有无疏漏，如有不足及时改正。如果领导没找我谈话，这说明领导通过调查证实责任不在我。为了避免对我的工作产生不必要的干扰，所以没有 找我谈话。或者事件还在调查中，本着实事求是的原则，领导在掌握第一手资料前也不必找我谈话。我只需要一如既往地做好本职工作。将心比心，我相信，如果我 把学生的利益放在第一位，学生是会看得到我的工作态度和积极性的。
4.与同事沟通类问题
与同事沟通协调的题型主要包括：
(1)面对同事的误解
回答时围绕以沟通为核心解决问题即可。首先表态，要冷静看待同事对我的误会，不要争辩。其次，认真反思同事为何会误会我，找出根源并加以改正。再次，适时和同事沟通，消除误会，并指明自己的立场。最后，认真反思。
(2)面对同事的错误
应答策略是：应当尽最大努力帮助同事，尽量减少他的损失。然后在适当场合提醒他对待工作要认真负责，避免再次发生这 样的事。(3)面对同事的意见应答策略：首先表态，要冷静分析、妥善处理。其次对有意见的同事，在做好解释工作之前，要着重了解他们的意见，征求他们的建 议。最后对合理的意见，应当及时汇总，并向学校领导汇报，对于不合理的意见，做好解释说服工作。
(4)面对老同事
应对策略：一般来说，老同事工作经验丰富，行事稳重。在日常生活和工作中要尊重老同事，向老同事多请教学习，理解老同事的脾气与个性。
应变和自我控制能力问题
1.应变类问题
对于教育教学机智能力的考查，要求教师能够做到：
(1)在处理突发事件时，具有敏锐的观察力，能观察并抓住问题症结所在，进而解决实际问题，即“对症下药”;同时还必须察觉出突发事件与教学目标之间的偏离度，如果偏离了教学目标，就要抓住有效信息，充分发挥教学机智，调控教学过程。
(2)在处理突发事件时，思维要灵活，能够迅速做出反应，运用较强的应变能力，给予事件以巧妙、完善的处理。
(3)在处理突发事件时，决策要果断，必须沉着冷静，判断准确，行动有力，能够迅速遏制事件的恶性发展，控制自己的情绪情感，约束自己言语行为等。
(4)在处理突发事件时，应变策略要巧妙，既要做到因势利导，又能掌握好分寸，做到适度、适时，方能巧中见奇，奇中见功。
2.自我控制类题目
(1)考场压力
常见压力类型中，首先是来自考场上的压力。
例如“你表现的不错，但是我们这个岗位很多人竞争，你的表现也不是那么突出，感觉不是特别适合，你是怎么看?”
参考答案：
谢谢考官对我某些方面能力的肯定。俗话说：“金无足赤，人无完人”，任何人都有其长处，也存在某些弱点。我也不例 外。也许是因为我今天有些紧张，以至于表现的有瑕疵，没能把自己的能力全部展现给各位考官。我紧张，是因为我太珍惜。考上教师职位，借助教师这样一个平 台，为国家、为学生做点力所能及的事情，在为教育事业服务的崇高理想与信念中升华自己，实现自身价值，这一直是我多年来的梦想与追求。今天，面对马上可以 实现自己梦想的一道门槛，我突然有些紧张，我怕自己跨越太近，扑倒在地，又怕自己跨越太远，被挡在门外。有瑕疵，是因为我太真实。真实、自然是我的一贯风 格，真诚待人，真情接物。因为真实，所以可能不那么完美，因为真实，所以可能会有瑕疵，但即便如此，我还是选择了真实。有不足，但我更有自信。有不足不要 紧，只有看到自己的不足，
就会有压力、有动力完善自己，不断取得进步，更好地适应工作。俗话说：“活到老，学到老”。针对自己的不足，我会加 强学习，广泛涉猎，向书本学习，向同事学习，在实践中学习。我相信通过学习，我完全会迅速适应贵校的工作。面试时间虽短，但意义重大。各位考官如此辛苦， 目的就是想通过多方面的观察，把真正有志于当教师，愿意为国家、为学生贡献，品德好、思想纯的人选拔进教师队伍。因此，尽管在这次面试中我表现出了这样那 样的不足，但我还是自信各位考官能做出最科学的决策。我真的热爱这个职业，即使这次不能成功，我还会再次参与，我相信：努力是成功的阶梯!
(2)对象压力
对象压力，是指由于服务对象的原因让人产生的压力，主要考查应对突发事件能力。
例如：你给本校的老教师讲教育理论课，但是在课堂上突然有教师提出你的培训太过理论化，不符合实际。此时你将如何解决?
参考答案：在我给老教师讲理论课时，在课堂上突然有教师提出我的培训太过理论化，不符合实际，此时我要保持冷静，争取尽快解决质疑。
面对这种情况，在课堂上，我首先会和来听课的老教师做出解释：理论虽然枯燥，但是对于我们的实际教育工作来说，却有 着重要的指导作用。其次，我会在下面的培训中积极地想办法加入一些生动的实例，让抽象的理论课尽量生动起来。最后，我还要注意在课堂上调动学员的积极性， 把课堂气氛活跃起来。课后，我会通过调查和听课教师聊天等方式查找产生这种情况的原因，了解他们的需求，并进一步寻找解决的对策。我想可能有以下两种情 况：一是我在课上没有充分运用相关的实例进行教学。那么我就需要在以后的课堂中改进授课方式，把理论与实践相结合，从而使得听课教师更好地学习和领会相关 的理论。二是如果我的授课内容的确如其所反应的“过于理论化”，“理论与实践结合不够紧密”。
我就要及时调整教学内容，让课堂顺利开展下去。在以后的上课过程中，我要及时和这些听课的老教师做好沟通，充分了解他们的(性别、年龄)构成、知识结构、对培训的期望等，更好地做好授课工作。
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