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【热点事件】
在武汉打工的青年小曾,因为一时凑不够钱付1830元的医药费,让医生把自己已经打好石膏缝了针的右手,当场又拆线了,此事引起强烈反响。涉事医院调查后决定,对当事医生作出停止职业资格,离开临床岗位,深刻检查,并给予行政记大过处分。
【核心问题】医生医德医风建设
【背景链接】
近年来,一些医院见死不救、见伤不治的情形时有出现,而医院拒绝施救的原因,基本上都是因为患者无力承担医药费用。担心提供医疗服务之后不能“回本”,这种利字当头、不管不顾的态度,显露出部分医务人员对待患者的冷漠。缝针、拆线,两次手术的实施表明,有些医务人员并不在意医疗资源的浪费,而更在意“一手交钱一手交货”的买卖是否兑现。由此来看,医院光顾着赚钱,凡事以金钱收益为衡量标准
【影响分析】
随着经济的发展,人们对医疗服务的要求越来越高。医院医德医风建设的成效直接影响着医患关系的和谐构建。目前医德医风建设虽然普遍展开,但尚存在措施落实不到位、规章制度不健全、对医院环境不重视等问题。因此,医院只有全面开展医德医风建设,切实有效地落实规章制度,加强医务人员素质教育,建立严格的医院管理体系,完善激励机制,营造良好的医院环境,才能促进医德医风建设,促使医疗服务质量的提高,从而提高患者的满意度,构建和谐的医患关系.
【原因分析】
造成医生医德医风败坏的主要原因有三点:
第一是医疗改革利益化的趋势。全国性的医疗改革正在不断深化之中,,如何扭转医院的“金钱眼”和医生的“功利病”,是改革的重点所在。摆脱医院完全市场化、功利化,向公益化、社会化、福利化转身。
第二是以药养医的弊端。我国医院长期以来的经营模式,以药养医的结构非常普遍。在经济利益至上的环境中,无止境地追逐暴利。
第三是个别医生的职业道德问题。医院目前对医生职业道德建设重视程度不高,造成了部分医生放松了对自身的要求,也进一步加重加深了医患关系的紧张情况,这样对医德医风的建设也造成了严重的影响。
这三点,从现实背景、发展的趋势和个人利益三个方面直接影响着医患关系紧张,应该加大医院投入、加强机构管理、完善居民保障,医生的血管里不能没有“道德的血液”,医院也不能失去“治病救人”的底线。
【解决对策】
古人云“医无德者,不堪为医”,医德医风是医院立院之本,信誉之根。医疗卫生战线上的医德医风建设是精神文明的重要内容之一,医疗战线系统医德医风好与坏,是关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事。深入分析医德医风现状及出现问题的原因,坚持纠建并举,标本兼治,努力探索医德医风教育新途径,以提高优质服务为保障,以体制创新为突破口,无疑是加强医德医风建设,提高医护人员的职业道德水平的重要途径。
(一)积极探索医德医风教育新途径,努力提高医务人员整体素质。
一是坚持教育的整体性。要强化教育,认真宣传贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规,广泛开展职业道德教育、医德医风教育和法制纪律教育,把加强医德医风建设作为思想政治教育和精神文明建设的重要内容。二是坚持教育的实践性。结合保持共产党员先进性教育活动,加强思想政治教育和理想信念宗旨教育,充分发挥卫生系统各级党组织特别是基层组织的战斗堡垒作用,发挥党员干部的先锋模范作用。三是坚持教育的层次性。侧重效益观和宗旨观相统一的教育,积极拓宽服务领域,为医院建设起到桥梁的作用。
(二)坚持以病人为中心,深化优质服务
一是加强医疗服务质量建设。加强医德医风建设是提高医疗护理质量的保证,医务人员只有具备良好的思想品质,端正为人民服务的态度,才会更深入地学习专业技术知识,精益求精,更好地解除病人痛苦。二是要树立正确的效益观念。医德医风建设与经济效益的关系。在这个关系上要正确认识二者是相辅相成的,只有把社会效益放在第一位,树立良好的社会形象。三是强化监督约束机制,加强医德医风管理。建立健全监督组织。把医德医风建设纳入医院整体建设之中,纳入医院的管理范畴。
(三)加强组织领导,全面提高医风医德建设的整体水平
要加强领导,提高认识,把加强医德医风建设摆在医院建设的重要位置上,以更广阔的视野来正确看待当前医德建设的现状和问题,客观分析产生医德问题的原因,积极探讨新形势下加强医德建设的新思路、新对策。
(四)进一步推进医疗卫生体制改革和制度建设,促进医风医德建设的根本好转
一是大力加强医德医风的制度建设。良好的医风医德能够对广大医务工作者的行为发挥正确的导向作用,使广大医务工作者有章可循、有法可依。