2019国考结构化面试：搞清政府做事的“套路”

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【例题】某市机关大院是有名的“花园式大院”，内有许多“有故事”的老建筑。近日市政府决定在法定假日向公众开放该大院。院内办公的部分工作人员轮流担任“导游”，接待市民和游客预约游览。如果你负责该项工作，你会怎么做?

认真思考此题，有过相关培训和学习经历的同学，会针对开放的时间地点;导游的招募、培训及相应的对外宣传进行展开。诚然，这些方面也确实是这道题的重点，但是也确实忽略一个重点环节，即前期信息收集环节。

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为了使这机关大院开放活动更有意义，满足群众需求，一定要开展广泛的前期调研。如查阅历史文献了解老建筑的“故事”、征集民意收集公众的兴趣点、听取专家意见合理规划游览线路等;这些都是开展活动前的必要准备环节。

由于政府的活动，往往代表着政府的意志，也关系到政府的形象。所以开展任何活动，都务必十分谨慎，也才有了毛主席的名言“没有调查，就没有发言权”。再比如下题：

某市文明办发出通知，动员市级机关工作人员开展志愿服务活动。通知明确，市民政局、教育局、卫生局共同服务一个片区，卫生局为牵头部门，服务重点是空巢老人、留守儿童和残疾人。你认为牵头部门重点做好哪些工作?

同样的，在开展活动时，第一步仍是信息收集，详细了解片区内空巢老人、留守儿童和残疾人的数量、分布、需求等，这样才能做到有的放矢、针对性服务。

当然，政府做事的“套路”，不仅是在做活动前需开展信息收集，还包括要认真学习文件和会议精神、重大决策需专家论证与征集民意相结合、注意各部门之间的指导与配合关系、注意身份权限等。

再比如下题：

市民老周向政府有关部门建议，本市城区停车难的矛盾十分突出，不妨借鉴S市在城区高架桥下建停车场的做法，将高架桥下种有花草树木的部分地段改造为公共停车场。对此建议，有关部门领导十分重视，要求做好相关论证调研，供决策参考。假如领导让你具体负责此次调研，你将如何收集有效信息?

此题为计划组织调研类题目，在收集信息中，需要注意内容的全面性和对象的针对性。需要特别指出的就是城区高架下建停车场属于重大决策，其相关论证调研，在充分了解S市情况、各职能部门意见基础上，还需召开专家和公众参与的听证会，这样才能保证决策的科学与公开。

启仕教育专家提醒大家，本文中所说的“套路”均不是让大家不管题目要求，一味照搬照抄，而是要明白政府开展活动基本流程和原则。也只有这样才能准确把握命题核心，符合公职人要求，这样反而更加真诚!

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