事业单位面试：结构化面试之调研类题目小探索

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一、组织管理类题目简介

对于广大考生而言，作为结构化常考题型之一，组织管理类题目既是一个重点也是一个难点。重点在于这类题目与实际紧密相连，特别能够考察考生的计划、组织、协调、管理能力，在考场上可谓“考生一开口，考官便知有没有”;难点在于，很多考生根本没有类似的组织活动的经历，甚至于某些活动名称连听都没听过，如何在短期内让考生学会做此类题目，对考生而言是一个难题，对教师来说也是一项挑战。有效结合学生理解能力，调整授课思路是我们应该思考的出路所在。

对于组织管理类题目来说，常见的考察形式有两种，一种就是活动型组织管理题，让考生按照题目要求组织各种活动，例如现在小区里要组织一个防火防盗宣传活动，作为小区负责人，你该如何组织?一种就是排序型组织管理题，给出几项看似在时间上相互冲突的任务要求考生在规定时间内完成，几项任务所用的时间看似相互冲突实则可以有效调和，设置这样的题目实质在于考察考生的时间统筹能力。因为时间次序比较容易区别，所以排序型题目算是一种较简单的题目，用于选拔人才区别度不高，近几年在事业单位面试中出现的比例也比较低，而比较常见的考察形式是活动型组织管理题，近几年出题也比较稳定，主要集中于六大活动类型：调研、接待、宣传、慰问、培训、会议。

于考生而言，拿到一道活动型组织管理题之后，首先需要做的是审清题目，明确活动类型及考察重点，然后再有序安排活动所需要的步骤。明确活动类型可以说是作答好活动型组织管理题的基础，明确考察重点可以说是作答好活动型组织管理题的关键，调研类活动显然与宣传类活动需要的方式不同，通过问卷调查方式可以进行调研但能够进行宣传吗，显然不行，所以审清题目要求是重中之重。

上面所谈是活动型组织管理题的分析思路，具体到答题，步骤很简单，只有两步，第一步是破题，也就是点明活动的目标、目的或意义，比如说题目要求在小区里举办防火防盗宣传活动，破题的时候我们就可以这样表述：举办防火防盗宣传活动有利于提高社区居民的防火防盗意识，为构建平安社区打下良好基础;第二步是阐述具体活动步骤，可以按照 5W2H1E的原则来组织，即什么人在什么时间什么地点因为什么原因采用什么方式干了什么事、耗费了多少资源、取得了什么效果，因为活动类型不同，具体每个活动的步骤各不相同，在此不一一赘述。

二、调研类活动简介

调研类活动，日常生活比较常见，比如说大学时代自习的时候不经意间收到的一张就业意向的调查问卷，或者某天社区干部组织居民召开座谈会收集居民对社区管理的意见和建议，这些都是一些调研活动。具体到单位，调研便是一种收集信息的主要手段，在为政府部门进行决策时发挥着重要的作用。

描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究，这三个步骤是学术调研的必备。具体到结构化面试，步骤不需这么繁琐，考场上重点考察的只是考生在第一部分的一个做法，即如何去收集资料。那如何去收集呢?总体上分为三个阶段：准备阶段、实施阶段和总结阶段。下面具体解读一下各个阶段的工作。