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    突破人际关系误区 专业备战政法干警面试

    日期:2015-12-10 09:43:33   来源: 启仕教育   编辑:小启

    比如,一般来讲,处理与下级的人际关系,要遵循以下原则。

    一、以身作则的原则

    俗话说:“己所不欲,勿施于人。”“村看村,户看户,群众看干部。”“喊破嗓子,不如甩开膀子”。出了问题,人们又总结说,“问题出在前三排,根子还在主席台。”“只有落后的干部,没有落后的群众。”强调的都是领导的示范带头作用。领导者处理与下属的人际关系最为重要的一条就是,要在下属心目当中树立榜样,树立一个你期望下属学习的好榜样。榜样的作用非常重要,有时候下属就是我们自己的一面镜子。比如,规定上班时间从早上九点至下午五点,你就要带头执行,决不可十点才露面,四点就没影。这种“对自己是自由主义,对下属是马列主义”、“只许州官放火,不许百姓点灯”的做法是行之不远的。所以,拿破仑有一句名言:一只狮子率领的一群绵羊可以打败一只绵羊率领的一群狮子。也就是说:领导的水平可以决定部属的水平,领导对部属的期望越高,他收获的就会越多。当初,毛泽东不就是带领一群拿着镰刀、锄头的农民打败了由蒋介石率领的正规军吗?正因为这样,印度圣雄甘地说:“领导者就是以身作则来影响他人。”

    二、公正真诚的原则

    处事要公。一则明代官箴是这样说的:“吏不畏吾严,而畏吾廉;民不服吾能,而服吾公;公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生威。”作为上级领导者,除具备相应的能力外,更重要的是具有良好的品德,为人处事要正,不偏心。公平公正特别突出地体现在奖罚等利益问题上,奖和罚都必须要对事不对人,公平合理,否则为了照顾一个人,可能打击一大片,不利于工作的开展。因此,作为一个领导者,要将心比心,体谅下级,经常进行“换位思考”,设身处地为下级着想,尊重他们的长处,理解他们的难处,关心他们的苦处,要使用人,而不“利用”人。

    待人要诚。多与你的下属在一起,对你丝毫没有坏处。与他们真诚相处,不但会让许多闲言碎语出现的概率减少,而且会让你与员工的心情更好,友好、和谐的人际氛围就很容易形成。多一点谦虚随和,适时地用一些温和甚至是开玩笑的言语,会让你的下属更加地喜欢你。要想使下属心悦诚服地听从你的命令,你必须诚实并且值得下属尊敬。诚实还表现在你要勇于承认自己的错误,承认错误不但不会降低你在下属心目中的威信,反而会增强下属对你领导有方的认识。只有凭能力服人,不凭权力压人,下级才会心悦诚服。如果领导者以权代能,不管权力多大,也必然不能服人,即使下级表面上不表示出来,看似“一团和气”,但工作起来也必然是消极的,甚至是抵触的。因此,作为上级,决不可居高临下,动不动就耍权力大棒,拿权力压人。

    三、民主集中的原则

    民主才能集思广益。领导干部与下属交往时,要杜绝家长作风,绝不可在职位上是一把手,签字是一支笔,讲话是一言堂,决策是一巴掌。领导干部要时刻提醒和反思:我民主吗?具体来讲要从三个方面去努力做到民主:

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