Q群：236503922
【背景材料】 2014年8月12日，联合国经社部与国家行政学院共同发布《2014年联合国电子政务调查报告(中文版)》。报告指出，全球范围内只有极少数国家的电子政务发展处于优秀和落后阶段，绝大多数国家处于中等阶段。国家经济社会发展水平是影响电子政务发展的重要因素，但并非决定因素，许多国家尽管国民收入水平较低，但通过多种方法大力推进电子政务的发展，取得了显著成效。报告显示，中国的电子政务发展指数(EGDI)为0.5450，排名第70位，比上次调查上升8位，这是中国在近10年来排名首次上升。为帮助各国更好地了解全球电子政务发展现状，联合国经济和社会事务部从2003年起对全球190多个国家的电子政务建设情况进行调查，并每两年发布一次《年度联合国电子政务调查报告》。此报告在全球范围内已经得到广泛认可，成为评估公共行政部门电子政务服务水准的权威标杆，使各国政府更加了解本国电子政务优势和不足，从而促进电子政务发展。2014年下半年我国将全面推动政务微信公众账号的设立，争取年底在全国范围内开通6万个政务微信公众账号。
【理论分析】
一、从政治生活角度分析
1. 我国的国家性质。改革开放以来，特别是近几年来，我国电子政务取得明显成效，也得到了各级政府的高度重视。电子政务在加强管理、转变职能、提高效率、方便群众等方面发挥了积极的作用。这从根本上体现了我国人民当家作主的 国家性质。
2. 我国政府的性质、宗旨和原则。近年来，中国政府高度重视信息化的发展，实施网络强国战略。我国政府高度重视信息化电子政务建设的事实说明，我国政府是人民的政府，体现了全心全意为人民服务为宗旨和对人民负责的原则。
3. 我国公民的政 治参与。我国公民可以有序地参与民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，真正享有管理国家和社会事务的权利。实行电子政务有利于人民群众了解和监督政府工作，有利于人民群众有序参与国家政治生活。
4. 建设服务型政府。政府的信息网络覆盖面宽，能够为社会公众提供更快捷、更优质的多元化服务。电子政务有利于帮助提高政府在行政、服务和管理方面效率，提高为公众服务的水平，全面提升政府形象，使政府从被动服务转变为主动服务。
二、从生活与哲学角度分析
1. 事物发展是前进性和曲折性的统一。经过30多年的努力，我国政务信息化建设取得了显著成绩，为今后的发展打下了基础。但是也还 存在一些严峻的问题。为此，要加快全国政府系统政务信息化建设的进程，积极电子政务建设，不断提高政府的信息化。
2. 联系具有客观性，人们可以根据事物的固有联系建立新的具体联系。政府将“客户关系管理”技术引入电子政务之中，可以帮助政府更好地为有特殊需要的“客户”(如残疾人)服务，从而建立新的、更 好的政府与企业、政府与居民之间的关系。
3. 矛盾具有特殊性。过去，各个政府部门的网站是以政府结构为中心来设计政府的网站。
