事业单位面试技巧：结构化面试到底约束了谁（一）

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谈这个话题，既是帮助我们理解面试的本质，更重要的是要调整心态，缓解紧张情绪。

但凡是对公职考试有点了解的人，对于结构化面试的概念绝对不会感到陌生。这是目前我国公职类考试在面试环节最常用的一种人才测评手段，在众多人才测评手段中，结构化面试有其得天独厚的优点，包括简单易操作，标准明确，对考官要求相对较低等。

由于其标准化的组织形式，不少考生在身临其境时都会感到压力十足，各种问题随之暴露出来：礼仪变形、称谓错乱、过于拘谨、声音颤抖，如果再遇到自己hold不住的题目，大脑瞬间一片空白。所有这些，都来自于陌生环境、陌生考官以及相对严肃的考场布置。实际上，考生的这些表现虽然可以理解，但只要在备考阶段善加引导和暗示，紧张情绪完全可以控制在一个合理范围内——因为所谓“结构化面试”的这些气场强大的设置，真正约束的对象不是考生，而是考官。

有过企业面试经历的考生，一定有过这样的体验：

到了应聘的公司后，周围都是公司的员工，大家各忙各的，没人会过多关注你，这时候考生心里想的都是“如果运气好，将来我就会在这里工作了”，然后思维马上会切换到评估模式——评估办公环境是否惬意，评估员工人际氛围是否融洽，评估工作节奏是否紧张，甚至评估一下有没有心仪的姑娘和小伙子可以发展之类的问题。可见，在这个等待时间里，你几乎不会感到紧张。

紧接着，工作人员把你领到面试官面前，面试官笑容和蔼，没什么架子，工作人员还会帮你倒杯水。入座之后你可能会有些拘谨，这时面试官会和你聊一下在你看来完全绿色无公害的问题——你的家庭、父母、兄弟姐妹，你的学校、专业，你的成长经历等等。这些问题在面试中称为“背景性问题”，功能只有一个——缓解拘谨气氛，用于面试铺垫。在这个环节中，考生一般都会谈的很开心，因为聊的都是自己的事情，完全忘记了面试的事儿，感觉只是和一个前辈在分享自己的心情。当然，优秀的面试官非常善于利于这个手段挖掘有效信息做为后续提问的切入点，所以神不知鬼不觉你就已经把面试官想了解的东西都给“交代”了。

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