应变能力
所谓应变能力是指在有压力的情境下,思考、解决问题的态度、能力,是衡量一个人判断和处理事情的灵活程度的表现。公务员在日常工作中少不了碰到一些复杂的、棘手的、难以处理的问题,这就会考验到公务员的应变能力,因此在招考公务员的时候,通常会考查到面试考生的应变能力。考题往往出人意料,常会使考生措手不及,采用题海战术不一定行得通,不应把希望放在题海战术上面,而应该在备考时注重培养考生自身的应变能力,只有能力提高了,才能在考场上战无不胜。那么如何提高面试中的应变能力呢?下面介绍一下面试中的一些应变技巧。
保持稳定的情绪,表现出良好的心理素质
面试题目常常考查考生承受压力的程度,思维反应的敏捷程度,情绪的稳定程度等,考生首先应当处变不惊,而且展现出化解压力与紧张气氛的能力,这有助于考生在考官心里建立起良好的第一印象。
注意回答问题的条理性
在拿到考题后一般都有一定的思考时间,考生应在这有限的时间里思考回答问题的逻辑顺序和要点。解决问题应重点把握轻重缓急的原则,陈述时应按照解决问题的逻辑顺序来进行,切忌条理混乱、颠三倒四,最好是事前有计划,事中有跟进、反馈、监督、协调,事后有总结。尽量分点回答,尽量用“首先、其次、第三、第四、最后”等顺序字眼来回答,让考官觉得考生的回答思维缜密、条理清晰,逻辑思维能力强。
注意原则性和灵活性相结合
考场上不管碰到的问题有多棘手,总是有一个原则在背后,这个原则性的东西往往是客观规律、方针政策、工作大局、规章制度等刚性的东西。考生回答问题时要在把握原则性尺度的基础上,结合具体题目,展开思维,灵活发挥。
拟定多个方案,权衡利弊
面对复杂多变的情境,考生在思考时应在头脑中提出几种解决和应对的方案,对每个方案进行利弊权衡,找出各个方案的缺陷,选择缺陷最小、相对最稳妥的方案。譬如,在碰到处理人际关系类的题型中,不管情况有多复杂,缺陷最小、相对最稳妥的方案即以单位的大局为重,在不耽误工作的情况下,尽可能地协调好人与人之间的关系。又如在遇到灾难事故时,首先是要选择人财损失最小的方案,尤其是对人的急救。
面试回答问题时应扬长避短
自己有把握的内容才可陈述出来,一知半解的甚至社会上有争议的观点不要陈述出来,以免阐述错误导致严重扣分。考生为了获得考官的好印象,投主考官之所好也是可以理解的。如果有可能,可以以一种机智、幽默的方式回答问题,打破现场紧张的气氛,这也体现了一个考生临场不惧的良好心理素质,往往能博得考官的好评。
应变能力强的考生能够在面试中脱颖而出,获得高分,但提高应变能力需要平时多加训练,不断总结答题规律和经验,熟练运用答题的方法和技巧,即可在面试中取得好的成绩!
更多面试技巧、热点请点击:启仕面试频道面试热点频道